53、入职考核
众人见得马清来真格的,不禁有些意外,私下也开始小声议论了起来……
“马经理是不是有点太狠了啊……”
“是啊,米露好像还是柳总朋友呢。”
“对啊,这不论怎么看都好像是故意为难她吧?”
“我看呐,咱们马经理是大公无私,朋友怎么了?王磊还是马经理朋友呢,工作上不还是一样?”
“诶?你这么说好像也是。”
“可是……柳总那边不会不开心吧?”
“对啊,这要是给米露难住了,这事儿可就不好收场了。”
……
米露气鼓鼓的看着马清,生气了。
什么嘛,这不是明白着难为我嘛!
马清瞪了一眼米露,懒得理会她。
不一会儿,主管抱着文件又一路小跑回来。
“经理,这些。”主管把文件放在桌子上。
“嗯。”马清拍了拍桌面上的资料,道,“你确定这些都是最难开发的?别弄错了。”
“不能。”主管信誓旦旦的道,“这些都是最难开发的客户,没人能约来。”
“嗯。”马清从里面随便抽了几张递给米露,道,“米露,你打电话试试看。”
米露可怜巴巴的看着马清,迟迟不肯接。
虽说米露嘴上不能说什么,但那个表情已经说明很多问题了。
你这不是明白着为难人吗?
你们都开发不出来的客户给我开发?
什么意思嘛!
那边的柳伊皱了眉,觉得马清有些过火了。
马清眼睛一瞪,气冲冲的样子。
米露一看,只能不情愿的接过资料。
摸出手机,按照上面的电话号码拨了过去……
电话被接通了。
“喂?”是男人的声音。
“您好。”米露柔声道,“请问是关哥吗?”
嘟嘟嘟——
米露都没反应过来怎么回事儿,一句话刚说完,电话就挂断了!?
米露抬起俏脸,可怜巴巴的看着马清。
“换一个。”马清淡淡的道。
没办法,米露又找了一个电话号码拨了过去……
“喂?哪位?”还是男人的声音。
“您好,请问是王先生吗?”米露柔声道。
“是,你哪位?”男人道。
米露一听,俏脸露出喜色,有戏!
“是这样,我是万星集团的……”米露兴致勃勃的介绍道。
嘟嘟嘟——
米露又是一懵,这电话挂断的也太快了吧?
米露放下手机,一脸求助的看向马清。
“再打一个。”马清淡淡的道。
“啊?”米露一脸苦涩,“还……”
话音未落,马清眼睛又是一立,这算是把米露的后文给吓没了。
“好吧……”米露可怜巴巴的再次拿起一份资料。
不一会儿,电话又接通了。
“您好,请问您是赵先生吗?”米露问道。
“啊,什么事儿?”电话另一头是麻将的声音。
“是这样,我是万星集团的,请问您现在忙吗?”米露问道。
“忙!”
嘟嘟嘟——
米露放下手机,美眸死气沉沉的看向马清。
“我有点热了。”米露道。
此话一落,柳伊和马清同时一惊。
别人可能听不出来什么,但他俩可明白,这米露是要脱衣服了,如果马清继续这样下去,估计散会后米露就跟着马清进办公室,之后米露就开始一展身手了。
马清慌了神,感觉差不多了,便举拳清咳。
啊咳——
“那个……”马清清了清嗓子,道,“差不多了哈。”
“我先问一下,这几个客户,有谁成功约到吗?”马清问道。
此话一落,全场寂静无比,落针可闻。
显而易见,大家都没能成功开发到这些客户。
马清见状,满意的点了点头,道,“不错,之前我有跟你讲过优先级的问题,优先开发高质量客户,像是这些约不到的客户尽可能的放到最后。”
马清这番话一出,全场再次懵逼。
这究竟是什么意思啊?既然是优先开发可以成交的客户,那今天为什么要把这些开发不到的客户资料拿出来?
马清见得每个人脸上有着各种各样的疑惑,当即再次笑了,他拿起刚才米露拨打过的资料。
“这也是我今天培训的目的。”马清看着手中的客户资料,道,“课题为,如何开发高难度客户。”
马清把米露打过的电话号码展示给大家看,道,“这些米露刚才打过,都没能成功约到,大家都有看到的,对吧?”
众人点头。
马清摸出手机,直接拨打过去……
众人见状,瞠目结舌。
我的天啊,这个电话不是打过吗?
这是不可能成交的客户,约都约不来的,难道马经理有把握给他约来?
不现实吧?要知道就在刚刚米露已经给他打过一次电话,这么短时间又给人家打一个,人家很容易不耐烦的,客户这种情绪下是很难成交的。
柳伊见状,有趣的挑了挑秀眉,兴趣更足了,她倒是想看看这个马清究竟有多大本事。
要知道,这难度可不低啊,三番五次给人家打电话,如果处理不好,很容易被人骂的。
如此高难度的课题,约不到是小事,一旦被客户骂,这么多人在,这很难下来台吧?
电话被接通了。
不等客户开口,马清直接笑道,“关哥,下午好。”
“下……下午好,您是哪位?”男人疑惑的道。
“啊。”马清笑道,“我是小马啊。”
“小马?”男人懵了。
“关哥现在不忙吧?”马清再次笑道。
“啊,不忙,您……”男人道。
话音还是未落,马清立即开口道,“关哥,我这次给您打电话就是想跟你道个歉。”
“哈?”男人彻底懵了,道,“道歉?”
“是这样,上次呢,您来我们这边看房,我这边并没有给你选到你喜欢的户型。”马清笑道。
“啊……”男人笑了,“你说这事儿啊,阿是,上次看了一眼,不太合适。”
“这样,根据您的需求,我这次做足了功课,您看您明白上午有时间还是下午有时间?”马清笑道。
……
……
接下来,就是马清一顿胡勾八扯。
挂断电话的时候,全场懵逼。
一秒!
两秒!
三秒!
下面响起雷鸣般的掌声,就连那边的财务部也跟着鼓掌。
柳伊面色平静,慵懒的抱着肩膀,不禁满意的点了点头。
马清看向众人,道,“没看明白吧?”
众人点头。
“米露刚才打了好几个电话,大家发现这些客户的共同点了么?”马清问道。
下面的员工纷纷给出自己心目中的答案。
“态度不好。”
“没耐心。”
……
柳伊听着大家给出的答案,无奈的摇了摇头。
他们说的都不对,米露刚才拨打的那些客户共同点就是——秒挂电话!
与此同时,马清摇了摇头,拿起记号笔,转身在写字班上写下:秒挂电话!
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“马经理是不是有点太狠了啊……”
“是啊,米露好像还是柳总朋友呢。”
“对啊,这不论怎么看都好像是故意为难她吧?”
“我看呐,咱们马经理是大公无私,朋友怎么了?王磊还是马经理朋友呢,工作上不还是一样?”
“诶?你这么说好像也是。”
“可是……柳总那边不会不开心吧?”
“对啊,这要是给米露难住了,这事儿可就不好收场了。”
……
米露气鼓鼓的看着马清,生气了。
什么嘛,这不是明白着难为我嘛!
马清瞪了一眼米露,懒得理会她。
不一会儿,主管抱着文件又一路小跑回来。
“经理,这些。”主管把文件放在桌子上。
“嗯。”马清拍了拍桌面上的资料,道,“你确定这些都是最难开发的?别弄错了。”
“不能。”主管信誓旦旦的道,“这些都是最难开发的客户,没人能约来。”
“嗯。”马清从里面随便抽了几张递给米露,道,“米露,你打电话试试看。”
米露可怜巴巴的看着马清,迟迟不肯接。
虽说米露嘴上不能说什么,但那个表情已经说明很多问题了。
你这不是明白着为难人吗?
你们都开发不出来的客户给我开发?
什么意思嘛!
那边的柳伊皱了眉,觉得马清有些过火了。
马清眼睛一瞪,气冲冲的样子。
米露一看,只能不情愿的接过资料。
摸出手机,按照上面的电话号码拨了过去……
电话被接通了。
“喂?”是男人的声音。
“您好。”米露柔声道,“请问是关哥吗?”
嘟嘟嘟——
米露都没反应过来怎么回事儿,一句话刚说完,电话就挂断了!?
米露抬起俏脸,可怜巴巴的看着马清。
“换一个。”马清淡淡的道。
没办法,米露又找了一个电话号码拨了过去……
“喂?哪位?”还是男人的声音。
“您好,请问是王先生吗?”米露柔声道。
“是,你哪位?”男人道。
米露一听,俏脸露出喜色,有戏!
“是这样,我是万星集团的……”米露兴致勃勃的介绍道。
嘟嘟嘟——
米露又是一懵,这电话挂断的也太快了吧?
米露放下手机,一脸求助的看向马清。
“再打一个。”马清淡淡的道。
“啊?”米露一脸苦涩,“还……”
话音未落,马清眼睛又是一立,这算是把米露的后文给吓没了。
“好吧……”米露可怜巴巴的再次拿起一份资料。
不一会儿,电话又接通了。
“您好,请问您是赵先生吗?”米露问道。
“啊,什么事儿?”电话另一头是麻将的声音。
“是这样,我是万星集团的,请问您现在忙吗?”米露问道。
“忙!”
嘟嘟嘟——
米露放下手机,美眸死气沉沉的看向马清。
“我有点热了。”米露道。
此话一落,柳伊和马清同时一惊。
别人可能听不出来什么,但他俩可明白,这米露是要脱衣服了,如果马清继续这样下去,估计散会后米露就跟着马清进办公室,之后米露就开始一展身手了。
马清慌了神,感觉差不多了,便举拳清咳。
啊咳——
“那个……”马清清了清嗓子,道,“差不多了哈。”
“我先问一下,这几个客户,有谁成功约到吗?”马清问道。
此话一落,全场寂静无比,落针可闻。
显而易见,大家都没能成功开发到这些客户。
马清见状,满意的点了点头,道,“不错,之前我有跟你讲过优先级的问题,优先开发高质量客户,像是这些约不到的客户尽可能的放到最后。”
马清这番话一出,全场再次懵逼。
这究竟是什么意思啊?既然是优先开发可以成交的客户,那今天为什么要把这些开发不到的客户资料拿出来?
马清见得每个人脸上有着各种各样的疑惑,当即再次笑了,他拿起刚才米露拨打过的资料。
“这也是我今天培训的目的。”马清看着手中的客户资料,道,“课题为,如何开发高难度客户。”
马清把米露打过的电话号码展示给大家看,道,“这些米露刚才打过,都没能成功约到,大家都有看到的,对吧?”
众人点头。
马清摸出手机,直接拨打过去……
众人见状,瞠目结舌。
我的天啊,这个电话不是打过吗?
这是不可能成交的客户,约都约不来的,难道马经理有把握给他约来?
不现实吧?要知道就在刚刚米露已经给他打过一次电话,这么短时间又给人家打一个,人家很容易不耐烦的,客户这种情绪下是很难成交的。
柳伊见状,有趣的挑了挑秀眉,兴趣更足了,她倒是想看看这个马清究竟有多大本事。
要知道,这难度可不低啊,三番五次给人家打电话,如果处理不好,很容易被人骂的。
如此高难度的课题,约不到是小事,一旦被客户骂,这么多人在,这很难下来台吧?
电话被接通了。
不等客户开口,马清直接笑道,“关哥,下午好。”
“下……下午好,您是哪位?”男人疑惑的道。
“啊。”马清笑道,“我是小马啊。”
“小马?”男人懵了。
“关哥现在不忙吧?”马清再次笑道。
“啊,不忙,您……”男人道。
话音还是未落,马清立即开口道,“关哥,我这次给您打电话就是想跟你道个歉。”
“哈?”男人彻底懵了,道,“道歉?”
“是这样,上次呢,您来我们这边看房,我这边并没有给你选到你喜欢的户型。”马清笑道。
“啊……”男人笑了,“你说这事儿啊,阿是,上次看了一眼,不太合适。”
“这样,根据您的需求,我这次做足了功课,您看您明白上午有时间还是下午有时间?”马清笑道。
……
……
接下来,就是马清一顿胡勾八扯。
挂断电话的时候,全场懵逼。
一秒!
两秒!
三秒!
下面响起雷鸣般的掌声,就连那边的财务部也跟着鼓掌。
柳伊面色平静,慵懒的抱着肩膀,不禁满意的点了点头。
马清看向众人,道,“没看明白吧?”
众人点头。
“米露刚才打了好几个电话,大家发现这些客户的共同点了么?”马清问道。
下面的员工纷纷给出自己心目中的答案。
“态度不好。”
“没耐心。”
……
柳伊听着大家给出的答案,无奈的摇了摇头。
他们说的都不对,米露刚才拨打的那些客户共同点就是——秒挂电话!
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